Nos engagements
Nos valeurs
Kyntus est guidé par des valeurs fondamentales :
Excellence : nous visons l’excellence en toutes choses, qu’il s’agisse de la qualité de service, de la relation client ou de l’innovation technique.
Engagement : nous souhaitons contribuer à un monde durable, par notre engagement et des pratiques responsables sur le plan environnemental, social et de gouvernance.
Intégrité : nous faisons de l’éthique de nos pratiques le socle de notre relation à nos clients, nos fournisseurs et nos partenaires.
Ces valeurs guident notre action et définissent le cadre avec toutes nos parties prenantes : salariés, clients, partenaires et actionnaires.
Elles sont formalisées dans une charte de déontologie qui les inscrit au coeur de notre démarche. C’est en respectant ces lignes directrices que nous renforçons chaque année notre rôle en tant qu’acteur de confiance des télécommunications et de la connectivité.
Notre politique RSE
Pour Kyntus, la Responsabilité sociale et environnementale (RSE) est un levier essentiel pour répondre aux défis sociaux, environnementaux et sociétaux d’aujourd’hui et de demain, tout en consolidant la confiance que nous souhaitons instaurer avec nos clients, nos partenaires et nos équipes.
En intégrant des pratiques responsables à tous les niveaux de notre organisation, nous affirmons notre volonté d’inscrire nos actions dans une perspective de durabilité, pour que nos choix d’aujourd’hui préservent les opportunités de demain.
Notre ambition 2025
Kyntus a publié sa feuille de route 2025.
Celle-ci présente nos objectifs concrets, pour que nos activités soient respectueuses de l’environnement, justes envers nos collaborateurs et partenaires, et alignées avec les attentes de la société.
Notre démarche qualité
Kyntus fait de l’excellence opérationnelle une priorité à tous les niveaux de son organisation et dans toutes les dimensions de son activité. Notre objectif est de faire du groupe une référence en la matière pour toutes ses parties prenantes : clients, fournisseurs et collaborateurs.
À l’égard de nos clients :
La réussite durable du groupe Kyntus réside dans la qualité supérieure de nos services en télécommunications et connectivité, ainsi que dans l’entière satisfaction de nos différents types de clients. Nous sommes à l’écoute de chacun d’entre eux pour offrir des solutions et services personnalisés et assurer une prestation de haute qualité, à travers une expérience utilisateur fluide. Les certifications AFAQ, obtenues dès 2021 par Kyntus, ont démontré l’efficacité de cette politique.
À l’égard de nos fournisseurs :
Nous construisons des partenariats basés sur la confiance, le respect mutuel et l’intégrité avec nos fournisseurs. L’objectif est double : garantir la plus haute qualité de service à nos clients et encourager des pratiques commerciales responsables sur toute notre chaîne de valeur.
Le label Relations Fournisseurs et Achats (RFAR) obtenu en mars 2025 a confirmé l’atteinte de cet objectif.
À l’égard de nos collaborateurs :
Nous encourageons une culture d’intégrité, de respect et de transparence en toutes circonstances. Quels que soient les domaines de responsabilité ou les niveaux hiérarchiques, nous mettons l’accent sur l’excellence et le développement personnel. Nous nous engageons à maintenir un environnement où la confiance et la qualité sont omniprésentes. Enfin, nous veillons à améliorer la qualité de vie au travail, mesurée annuellement par un sondage auprès de nos collaborateurs.
Nos labels & certifications
Pour concrétiser notre engagement, nous nous sommes engagés dans une démarche exigeante d’évaluation et de labellisation.
Label RFAR (Relations Fournisseurs et Achats Responsables)
Kyntus a obtenu en mars 2025 le label RFAR, qui porte sur des pratiques rigoureuses en matière de responsabilité sociale et environnementale dans le domaine des achats. L’obtention de ce label démontre l’efficacité des mesures prises par Kyntus dans ses relations fournisseurs : mise en place de politiques d’achat transparentes et éthiques, gestion proactive des risques, lutte contre la corruption, ainsi que le développement de relations durables avec les fournisseurs. Il illustre aussi la capacité de Kyntus à accompagner ses fournisseurs dans cette démarche exigeante. Cette politique est révisée annuellement, inscrivant Kyntus dans une démarche d’amélioration continue.
Certifications AFAQ : ISO 9001 - ISO 14001 - ISO 27001 - ISO 45001
Kyntus s’est engagé dès sa création dans une démarche de certification ambitieuse, sur toutes les dimensions de l’activité du groupe :
- Qualité et satisfaction client
- Santé et sécurité des collaborateurs
- Sécurité des données des clients et de l’entreprise
- Respect de l’environnement
L’ensemble de ces certifications, obtenu en 2021, a été renouvelé fin 2024.
Global Compact des Nations Unies et Charte de la Diversité
Chaque année (depuis 2021), Kyntus renouvelle son engagement en adhérant au Global Compact des Nations Unies ainsi qu’à la Charte de la Diversité.
Ainsi, nous réaffirmons notre volonté de respecter les principes fondamentaux des droits de l’Homme, de l’environnement et de lutter contre la corruption, tout en favorisant une culture d’entreprise inclusive.
Ecovadis - GOLD
Kyntus est évalué chaque année depuis 2020 par ECOVADIS.
Ses critères d’évaluation couvrent un large éventail de domaines, des initiatives environnementales aux pratiques éthiques en passant par le respect des droits de l’Homme.
Avec une notation gold et un score de 72/100 en 2024, Kyntus surpasse largement la moyenne de son secteur d’activité, évaluée à 53/100. Cette performance est le fruit de notre engagement envers des politiques innovantes et d’une gestion avancée des enjeux environnementaux et sociaux, y compris les droits de l’Homme.
Bilan de Gaz à Effet de Serre
Kyntus a déployé une stratégie de réduction de son empreinte carbone, qui a abouti à une diminution de 15% de ses émissions de gaz à effet de serre entre 2022 et 2023. L’entreprise a également mis en place une démarche de gestion et de réduction de ses déchets.
